Что делать, если ваш рейс задерживают

В последнее время участились случаи задержки рейсов при авиаперелетах, как на чартерных, так и на регулярных рейсах. В отличие от общепринятых правил, например, правил дорожного движения, когда мы представляем как поступить в конкретной ситуации, авиапассажиры зачастую не знают или не пользуются своими правами, прописанными в законодательстве.
Так, рассмотрим пример, когда рейс задерживается.
На основании приказа Минтранспорта РФ от 28 июня 2007 года № 82 п.99 считается, что задержка рейса существенная, если по времени она превышает два часа. Поэтому, как только стало известно, что это время превышено, вы вправе требовать у представителя компании – авиаперевозчика возможность позвонить бесплатно или обеспечить бесплатный доступ в Интернет, для сообщения встречающим о задержке авиарейса. Причем время пребывания в Интернете и продолжительность разговора по телефону не лимитируется.
Также, согласно п.99 пассажиры вправе требовать от компании
-напитки прохладительные – при ожидании вылета более двух часов;
- питание горячее - при ожидании вылета более четырех часов;
- предоставление проживания в гостинице при задержке авиарейса более 6 часов в ночное время и 8 часов в дневное время;
-бесплатный проезд до места проживания в гостинице и обратно;
-бесплатную камеру хранения для багажа.
При не предоставлении вышеперечисленных услуг, вы вправе взять у администратора аэропорта справку, которая подтвердит факт и время, на сколько задержали авиарейс и при прилете в пункт назначения, требовать компенсации в судебном порядке от авиаперевозчика.
Вс, 05 Июн 2011
Любой человек сталкивается с таким событием как перевозка грузов, не говоря о каком-либо предприятии. Перевозку негабаритных грузов лучше всего доверять компаниям, которые специализируются в данном ви...
Вт, 22 Мар 2011
Автоперевозки
Доступность автоперевозок активно набирает обороты не только на междугороднем уровне, но и региональном. Грузоподъемность таких автоперевозок составляет до 20 тонн и выше. Естественно при хорошей орга...
Вт, 28 Июн 2011
Сейчас люди задают вопросы: А возможно ли скомбинировать грузоперевозки и пассажирские перевозки одновременно? Как на этом можно сэкономить? Есть очень много компаний, которые совмещают грузовые и пас...
Чт, 28 Июл 2011
Каждое государство должно предоставлять защиту своим гражданам, как от внешних, так и от внутренних нарушителей порядка, катастроф, аварий. Техногенные аварии часто возникают из–за поездов, которые ух...
Чт, 14 Июл 2011
Для начала поясним, что же, собственно, такое эти самые проектные перевозки. Здесь нет никаких сложностей, и объяснение лежит на поверхности – проектные перевозки – это транспортировка грузов, осущест...
Пн, 08 Авг 2011
Когда встает вопрос о необходимости страховки груза, сам собой напрашивается вопрос: а какую компанию выбрать и как избавить себя от ненужных неприятностей? Многое зависит в первую очередь от интерес...
Вс, 15 Май 2011
Компанией «Graig Group» из Британии, была заказана целая серия выгодных контейнеровозов из нового поколения. Проект судна - продукт широких исследований и скрупулезного тестирования заказчиками. Новов...
Сб, 09 Июл 2011
Как мы знаем негабаритные грузы – это те грузы, которые по своим габаритам превышают определенные нормы. К примеру, негабаритные грузы превышают 2,5 метра в ширину, в высоту 4 метра и в длину 20 метро...
Пн, 11 Апр 2011
Железные дороги Украины терпят убытки. Только за последние 7 месяцев этого года, им не заплатили около 250 млн. грн. Областные администрации должны железнодорожникам за перевозку пассажиров льготных к...