Что делать, если ваш рейс задерживают
В последнее время участились случаи задержки рейсов при авиаперелетах, как на чартерных, так и на регулярных рейсах. В отличие от общепринятых правил, например, правил дорожного движения, когда мы представляем как поступить в конкретной ситуации, авиапассажиры зачастую не знают или не пользуются своими правами, прописанными в законодательстве.
Так, рассмотрим пример, когда рейс задерживается.
На основании приказа Минтранспорта РФ от 28 июня 2007 года № 82 п.99 считается, что задержка рейса существенная, если по времени она превышает два часа. Поэтому, как только стало известно, что это время превышено, вы вправе требовать у представителя компании – авиаперевозчика возможность позвонить бесплатно или обеспечить бесплатный доступ в Интернет, для сообщения встречающим о задержке авиарейса. Причем время пребывания в Интернете и продолжительность разговора по телефону не лимитируется.
Также, согласно п.99 пассажиры вправе требовать от компании
-напитки прохладительные – при ожидании вылета более двух часов;
- питание горячее - при ожидании вылета более четырех часов;
- предоставление проживания в гостинице при задержке авиарейса более 6 часов в ночное время и 8 часов в дневное время;
-бесплатный проезд до места проживания в гостинице и обратно;
-бесплатную камеру хранения для багажа.
При не предоставлении вышеперечисленных услуг, вы вправе взять у администратора аэропорта справку, которая подтвердит факт и время, на сколько задержали авиарейс и при прилете в пункт назначения, требовать компенсации в судебном порядке от авиаперевозчика.
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы добавлять комментарии
Рекомендуем к прочтению
Ср, 11 Май 2011
С таким девизом подходят к своей работе современные компании по грузоперевозкам. В глобальной сети интернета можно найти множество сайтов с перечнем услуг и предложений. И все одинаково качественно су...
|
Чт, 21 Апр 2011
Среди всех видов перевозок особенно популярными и востребованными являются железнодорожные перевозки. Статистические данные, полученные логистическими центрами, подтверждают, что действительно, на дол...
|
Ср, 20 Июл 2011
Проектные грузы требуют для себя очень много внимания, потому что если вы собрались заказывать такой вид грузоперевозки, то вы обязаны знать, что процесс поиска пути очень трудоемкий, долгий, а также...
|
Сб, 28 Май 2011
Негабаритные перевозки - это довольно молодая, слабо развитая сфера бизнеса. Появляющиеся фирмы стараются следить за качеством предлагаемых услуг, и в последнее время их качество возросло. Это связано...
|
Чт, 05 Май 2011
Крупные международные компании часто сталкиваются с подобного рода вопросом — каким образом переместить необходимое количество своей продукции в другой город, а иногда даже и на другой континент? Если...
|
Пн, 28 Мар 2011
Развитие современной промышленности невозможно представить без железнодорожных перевозок. Это настолько органичный и необходимый для нормального функционирования экономики процесс, что даже трудно пов...
|
Вт, 12 Апр 2011
Современные железные дороги играют крайне важную роль. Во-первых, как с помощью железной дороги люди могут быстро, комфортно и, что самое главное, недорого доехать из одной точки мира в другую. Во-вто...
|
Вс, 07 Авг 2011
Страховой договор заключается на основе заявления, которое написано Страхователем. Наличие этого заявления является обязательной частью договора. В договор включаются следующие сведения: данные страхо...
|
Сб, 16 Июл 2011
Если вам уже приходилось обращаться к проектным перевозкам, то вы, наверняка, хорошо информированы о том, как много зависит от грамотно составленного проекта.
Если же вы в этом деле «новичок», то не...
|